Pago claro
Tikiboo se complace en ofrecer Clearpay como método de pago para la compra.
Términos Y Condiciones De Clearpay
Utilizarnos para pagar bienes o servicios a plazos es una forma de crédito sin intereses. Es importante que nos pague a tiempo, de lo contrario podría incurrir en cargos por pagos atrasados. Puede leer más sobre esto en la cláusula 17 a continuación.
1. ¿Qué es ClearPay?
Somos una empresa de "compre ahora y pague después" que le permite comprar bienes o servicios ofrecidos por nuestros minoristas en línea o en tiendas, incluidos minoristas extranjeros en países aprobados por nosotros. Nuestra lista de minoristas está en nuestro sitio web.
Le brindamos servicios principalmente a través de nuestro sitio web y aplicación, aunque brindamos nuestros servicios de otras maneras. Por ejemplo, cuando realiza compras en tiendas minoristas, utiliza nuestra tarjeta Clearpay virtual agregada a una billetera digital como Apple Pay o Google Pay. Puede encontrar más información a continuación sobre cómo funciona nuestra tarjeta Clearpay.
Al ingresar a un Plan Clearpay, usted nos indica que le paguemos al minorista a cambio de que usted nos reembolse los montos acordados en las fechas establecidas en su cronograma de pagos en cada Plan Clearpay. Los montos incluirán el costo de los bienes o servicios, los costos de envío y cualquier impuesto o monto cobrado por un minorista. Cada Plan Clearpay es un contrato de préstamo de suma fija a corto plazo independiente en el que le prestamos una cantidad fija de crédito para permitirle pagar su compra en 4 cuotas que vencen cada 2 semanas según el calendario de pagos de cada Pedido.
SU CUENTA
2. ¿Cómo abro una cuenta?
Para realizar pedidos e ingresar a planes Clearpay, debe registrarse con nosotros para obtener una cuenta.
Para registrarse para obtener una cuenta y ser elegible para utilizar nuestros servicios, debe ser residente del Reino Unido, tener 18 años o más, tener un método de pago en el Reino Unido (por ejemplo, tarjeta de débito o crédito o cualquier otra tarjeta aceptada por nosotros), una dirección de facturación en el Reino Unido. y una dirección de correo electrónico válida y un número de móvil del Reino Unido. Le pediremos información sobre usted para verificar su identidad y cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios. Sólo registraremos su cuenta cuando hayamos aprobado la información. Para saber cómo utilizamos su información personal, consulte nuestra política de privacidad.
Puede crear una cuenta visitando nuestro sitio web o podemos crear una cuenta para usted cuando realice su primer pedido. Cuando su cuenta esté configurada, elegirá un método de pago para los pagos a plazos (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito u otra tarjeta de pago o método aceptado por nosotros, como Apple Pay).
Nuestros servicios son para su uso personal no comercial y usted está limitado a abrir una cuenta (si hemos cerrado su cuenta, no podrá crear una nueva).
3. Mantener su cuenta segura y protegida
Cuando se crea su cuenta, se le pedirá que configure un nombre de usuario y una contraseña segura. Luego podrá acceder a su cuenta a través de nuestro sitio web o aplicación. Debe mantener sus datos de seguridad, su cuenta y nuestra tarjeta Clearpay seguros y protegidos. Esto significa que no debe compartir sus datos de seguridad con nadie y debe tener cuidado al escribirlos para que otras personas no puedan verlos ni acceder a ellos. También debe cerrar sesión en su cuenta en su dispositivo electrónico cuando haya terminado de usar su cuenta.
No somos responsables de ningún uso o acceso no autorizado a su cuenta a menos que no hayamos tomado medidas razonables para evitar dicho uso o acceso no autorizado. Debe comunicarse con nosotros de inmediato si nota algún acceso o uso no autorizado de su cuenta.
4. ¿Cómo utilizar tu cuenta?
Hay ciertas cosas que debes hacer y no hacer cuando tienes una cuenta con nosotros. Por ejemplo:
actuar responsablemente cuando nos utilice para comprar bienes o servicios;
pagar sus cuotas a tiempo;
proporcionarnos sus documentos de identidad cuando se lo solicitemos razonablemente;
mantener sus datos de contacto precisos y actualizados;
ayudarnos a investigar cualquier actividad ilegal o no aprobada en su cuenta;
no nos proporcione ninguna información falsa, inexacta o engañosa;
no utilice su cuenta para fines ilegales (como fraude) o actividades que no aprobamos;
no permita que otras personas usen su cuenta, la Tarjeta Clearpay en su billetera digital o accedan a sus datos de seguridad;
no abra ni utilice más de una cuenta Clearpay; y
no haga nada que dañe nuestros sistemas o impida que proporcionemos nuestros servicios.
5. ¿Qué pasa si algo sale mal con mi cuenta o los servicios?
Haremos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros servicios y su cuenta estén disponibles y accesibles a una velocidad razonable; sin embargo, no podemos prometer que este será siempre el caso, o que nuestros servicios siempre estarán libres de problemas. Si hay problemas con nuestros servicios o su cuenta, trabajaremos para resolver cualquier problema lo antes posible. No somos responsables de sus pérdidas si nuestros servicios o su cuenta no están disponibles o son inaccesibles.
6. ¿Cómo cierro mi cuenta?
Por favor contáctenos si desea cerrar su cuenta. Le ayudaremos, pero antes de cerrar su cuenta, deberá pagarnos todos los montos que nos debe según un Plan Clearpay (incluidos los cargos por pagos atrasados) de inmediato. También necesitaremos asegurarnos de que todas las quejas o reembolsos que se le adeuden hayan sido resueltos.
7. ¿Cuándo pueden suspender o cerrar mi cuenta?
Podemos suspender o cerrar su cuenta si tenemos buenas razones. Buenas razones incluyen:
· proteger nuestros sistemas, tecnología y servicios de daños;
· prevenir actividades ilegales como el fraude;
· reducir el riesgo de blanqueo de dinero o financiación del terrorismo;
· para protegernos de riesgos legales o regulatorios o riesgos de falta de pago por su parte;
· si incumple nuestro acuerdo de manera grave o persistente, incluso al no realizar el pago en las fechas de vencimiento de las cuotas o al brindarnos información falsa o inexacta;
· si pensamos que alguna Orden o su comportamiento es sospechoso;
· si utiliza nuestros servicios para fines o actividades que no están aprobados por nosotros;
· si no pasa nuestros controles de identidad o autorización previa; o
· si tenemos que hacerlo según alguna ley, reglamento, orden judicial o instrucciones de una autoridad reguladora.
Haremos todo lo posible para enviarle un aviso por escrito antes de cerrar su cuenta, excepto cuando notificarle perjudicaría cualquier investigación nuestra o de una autoridad reguladora. Cuando cerremos su cuenta, deberá pagarnos todos los montos que nos debe según un Plan Clearpay (incluidos los cargos por pagos atrasados) de inmediato.
8. ¿Qué sucede después de que se cierra mi cuenta?
Cuando su cuenta se haya cerrado por cualquier motivo, sus obligaciones y las nuestras según estos términos y condiciones continuarán hasta que se completen todos los pedidos y planes Clearpay ingresados antes del cierre de la cuenta y se resuelvan todas las quejas y reembolsos. Cerrar su cuenta también cancelará cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros.
PEDIDOS, PAGOS Y FACTURACIÓN
9. ¿Cómo hago un pedido?
Compras En Línea
Debe elegir los bienes o servicios que desea comprar a un minorista en línea y seguir las instrucciones del minorista para organizar su pedido con nosotros.
Compras En Tienda
Puede realizar pedidos utilizando la tarjeta Clearpay de minoristas que ofrecen Clearpay en las tiendas. La tarjeta Clearpay es una tarjeta virtual, agregada a una billetera digital, como Apple Pay o Google Pay, que Clearpay le autoriza a usar cuando compra en tiendas con nuestros minoristas.
Para usar la tarjeta Clearpay, primero debe descargar la aplicación Clearpay y agregar la tarjeta Clearpay a una billetera digital siguiendo las instrucciones de nuestra aplicación. Cuando esté listo para comprar bienes o servicios en una tienda, abra nuestra aplicación en la pestaña "Tarjeta" y siga las instrucciones de la aplicación para realizar compras en minoristas hasta el monto de gasto estimado que se muestra en la aplicación. Esta cantidad no está garantizada.
La tarjeta Clearpay solo puede ser utilizada por usted. Es posible que se le solicite que configure un PIN para utilizar la tarjeta Clearpay. Debe mantener sus datos de seguridad, PIN y la tarjeta Clearpay a salvo de robos, fraudes y usos no autorizados. Si pierde o le roban su teléfono o dispositivo en el que está cargada la tarjeta Clearpay, comuníquese con nosotros de inmediato.
Recuerde que la Tarjeta Clearpay no es su tarjeta. Es nuestra tarjeta que se genera utilizando nuestra aplicación y se vincula a la billetera digital de su teléfono u otro dispositivo electrónico. Eres un usuario autorizado de nuestra tarjeta. Cada vez que realizas un Pedido en tiendas, autorizas el pago con la Tarjeta Clearpay donde pagamos la compra al minorista, y tú nos pagas en 4 cuotas que están establecidas en un Plan Clearpay.
10. ¿Cuándo se aprueba un Pedido?
Es posible que realicemos comprobaciones de autorización previa en su método de pago en el Reino Unido antes de aceptar financiar su compra para asegurarnos de que pueda pagar el Plan Clearpay. Podemos hacer esto para todos los métodos de pago enumerados en su cuenta.
Una verificación de autorización previa es cuando el dinero de su cuenta bancaria vinculada a su método de pago se coloca temporalmente en "retención" cuando realiza una compra en línea o utiliza nuestra tarjeta Clearpay para compras en tiendas. Este monto no excederá el monto total de su primera cuota más 1 penique que se nos debe según un Plan Clearpay. No se retira dinero de su cuenta en esta etapa.
Para compras en línea, notificaremos a su banco para que cancele la preautorización después de que se procese la preautorización. Para compras en tiendas, le indicaremos a su banco que cancele la preautorización si la compra no se realiza con nuestra tarjeta Clearpay. No podemos prometer el tiempo que le tomará a su banco cancelar la preautorización y liberar el monto. En la mayoría de los casos, los bancos liberarán el importe a las pocas horas de haber cancelado la preautorización. Sin embargo, a veces los bancos tardan hasta 14 días en liberar el dinero. No tenemos control ni influencia sobre la liberación de importes de su banco en virtud de una preautorización cancelada.
Si aprobamos su pedido, le proporcionaremos un plan Clearpay por correo electrónico confirmando su pedido y su calendario de pagos. El calendario de pagos establecerá un plan de pago de 4 cuotas y las fechas de vencimiento correspondientes de cada cuota que usted acepta pagar en su totalidad. No tiene derecho a compensar ni a realizar deducciones del calendario de pagos. Financiaremos el precio de compra establecido en el Plan Clearpay pagando esa cantidad al minorista por usted. Tenga en cuenta que no podemos prometer que un minorista completará el Pedido y proporcionará los bienes o servicios financiados según un Plan Clearpay.
Podemos rechazar un Pedido o cancelar un Pedido y un Plan Clearpay antes de que nuestro minorista le suministre los bienes o servicios si tenemos buenas razones. Consulte los ejemplos de buenas razones anteriores.
Si cancelamos un pedido aprobado y un plan Clearpay, le reembolsaremos todos los montos que nos haya pagado a su método de pago (o, si eso no es posible, a cualquier otra tarjeta del Reino Unido que figure en su cuenta) y cancelaremos cualquier pago automático futuro relacionado con ese Plan Clearpay. Si también cancelamos un Plan Clearpay porque se ha emitido una devolución de cargo en el primer plazo, no le reembolsaremos ese pago. Cualquier devolución de dinero de esa primera cuota será entre tú y tu banco. En esta situación, el minorista no tendrá que proporcionar los bienes o servicios a menos que así lo exija la ley.
Una devolución de cargo es cuando impugnas una transacción en tu cuenta y le pides a tu banco que revierta el cargo de la transacción.
11. ¿Puedo comprar bienes o servicios a minoristas fuera del Reino Unido? (Comercio transfronterizo)
Puede utilizar su cuenta para comprar bienes o servicios de minoristas en el extranjero en ciertos países que hemos aprobado. Una vez que haya elegido los bienes o servicios que desea comprar a un minorista extranjero, convertiremos el precio de compra a libras esterlinas utilizando un tipo de cambio elegido por nosotros. Confirmaremos el monto final y las cuotas que usted debe pagar según un Plan Clearpay. El tipo de cambio utilizado cambiará periódicamente para reflejar las fluctuaciones monetarias en el mercado de divisas. No le cobraremos ninguna tarifa de instalación ni comisión de cambio de divisas por realizar la conversión de cambio a libras esterlinas del Reino Unido.
12. ¿Puedo comprar tarjetas regalo en su sitio web o aplicación?
Cuando aprobamos un Pedido y usted ingresa a un Plan Clearpay para la compra de tarjetas de regalo de terceros en nuestro sitio web o aplicación, se aplicarán términos y condiciones adicionales. Estos le serán notificados en el momento de su compra. Lea todos los términos y condiciones de terceros antes de realizar su pedido de una tarjeta de regalo. Sus obligaciones y derechos y los nuestros en virtud de este acuerdo con respecto a Pedidos y Planes Clearpay con minoristas se aplicarán de la misma manera a sus compras de tarjetas de regalo de terceros en nuestro sitio web o aplicación.
13. ¿Cómo le pago con un Plan Clearpay?
Cuando se configura su cuenta, puede elegir un método de pago. También puedes cambiar tu método de pago o agregar otros métodos de pago en cualquier momento a través de tu cuenta.
Cada vez que realice un Pedido aprobado, le emitiremos un Plan Clearpay en el que acepta un cronograma de pagos que establece el monto que nos ha prestado y sus pagos en cuotas en fechas específicas. Debe realizar todos los pagos a tiempo según el calendario de pagos. El primer pago vence cuando se aprueba su pedido. Podemos permitir que las fechas del calendario de pagos bajo un Plan Clearpay se extiendan sujeto a ciertas condiciones establecidas en el portal de su cuenta o según lo acordado con nuestro equipo de atención al cliente. Cuando aceptemos esto, actualizaremos el Plan Clearpay correspondiente en su cuenta.
Al ingresar a un Plan Clearpay, nos autoriza a deducir automáticamente los pagos de su método de pago para las cuotas establecidas en un calendario de pagos para cada Plan Clearpay en las fechas de vencimiento según un CPA. Puede cancelar un CPA en cualquier momento comunicándose con su banco, pero si cancela un CPA, aún nos deberá los pagos a plazos según un Plan Clearpay y deberá realizar los pagos mediante un método diferente.
Un CPA significa una autoridad de pago continuo. Es un pago automático único o regular en el que usted nos da permiso para retirar dinero de su cuenta de tarjeta de débito o crédito para pagar las cuotas adeudadas en las fechas programadas según un Plan Clearpay.
Debe asegurarse de tener suficiente dinero en su cuenta bancaria para realizar los pagos automáticos según el cronograma de pagos del Plan Clearpay. Usted es responsable de cualquier tarifa, interés u otros cargos impuestos por su banco de acuerdo con los términos y condiciones del acuerdo entre usted y su banco, excepto si fueron impuestos debido a nuestro error.
Si un pago automático falla, por ejemplo, porque su tarjeta de débito o crédito ha caducado, podremos cobrar el pago desde otro método de pago que figure en su cuenta. Podemos realizar múltiples intentos con cada método de pago que figura en su cuenta en cualquier momento. También podemos compensar cualquier dinero que nos deba con cualquier dinero que le debamos (por ejemplo, reembolsos) o emprender cualquier otra acción legal. Si nuestros intentos de recibir el pago fallan, se pueden aplicar cargos por pagos atrasados a menos que realice el pago antes de las fechas de vencimiento de las cuotas.
14. ¿Puedo reembolsar un Plan Clearpay anticipadamente?
Tiene derecho a reembolsar un Plan Clearpay anticipadamente, en parte o en su totalidad, en cualquier momento a través de su cuenta en nuestro sitio web o aplicación.
15. ¿Cobran intereses?
Los planes Clearpay no tienen intereses. Sin embargo, su banco puede cobrar intereses u otros cargos de acuerdo con los términos y condiciones del acuerdo entre usted y su banco.
16. ¿Cobran cargos por pagos atrasados?
Solo cobramos cargos por pagos atrasados si no paga a tiempo. Los cargos por pagos atrasados que se cobran son:
Pedidos inferiores a 29,99 € . Es posible que le cobremos un cargo por pago atrasado de 7,99 € si no paga una cuota bajo un Plan Clearpay antes de la fecha de vencimiento.
Órdenes iguales o superiores a 29,99 € . Le cobraremos un cargo por pago atrasado de 7,99 € si no paga una cuota bajo un Plan Clearpay antes de la fecha de vencimiento y un segundo cargo por pago atrasado de 7,99 € si la cuota aún no se paga 7 días después de la fecha de vencimiento. Los cargos totales por pagos atrasados que se pueden aplicar a un Pedido tienen un límite del 25% del precio de compra (antes de que se aplique cualquier reembolso) o 43,99 € , lo que sea menor.
Todos los cargos por pagos atrasados los deberá pagar de inmediato. No se aplicarán cargos por pagos atrasados hasta la fecha posterior al día en que vence el pago. Usted nos autoriza a deducir el pago de su método de pago por cualquier cargo por pago atrasado cuando venza.
Podemos retrasar o decidir no cobrar cargos por pagos atrasados. Si no hacemos cumplir nuestros derechos contra usted por cargos por pagos atrasados, esto no nos impedirá hacer cumplir esos derechos en una fecha posterior. Si cree que se han cobrado cargos por pagos atrasados por error, infórmenos. Si le resulta difícil pagar un Plan Clearpay, consulte la cláusula 19 a continuación.
17. Cómo gestionamos los pagos atrasados
Nos comunicaremos con usted tan pronto como podamos para informarle que no realizó un pago y proponerle opciones sobre cómo realizar el pago. Trabajaremos con usted para acordar un plan de pago para los Órdenes y cualquier cargo por pagos atrasados.
Si no podemos cobrar los montos que nos debe, podemos utilizar una agencia de cobro de deudas para recuperar los montos adeudados según los Planes Clearpay.
18. ¿Qué pasa si no puedo pagar un Plan Clearpay a tiempo o tengo dificultades financieras?
Si no puede pagarnos a tiempo, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarlo. Haga clic aquí para obtener más información sobre dificultades financieras.
REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
19. ¿Cómo solicito un reembolso?
Si desea devolver productos a un minorista y solicitar un reembolso, debe comunicarse con el minorista y organizar la devolución y el reembolso de acuerdo con los términos y condiciones, las políticas del minorista o sus derechos según la ley del consumidor.
Puede notificar a Clearpay de una devolución para suspender los pagos y evitar un cargo por pago atrasado. Puede encontrar más información en la cláusula 20 a continuación.
A menos que (i) cancele el contrato de venta con el minorista; o (ii) un minorista nos notifica que se está realizando una devolución y un reembolso; Continuaremos procesando cualquier pago automático de acuerdo con las fechas establecidas en su calendario de pagos.
Hasta lo que ocurra primero entre: (i) el momento en que usted cancele el contrato de venta con el minorista; o (ii) el momento en que el minorista haya confirmado la devolución de los productos y nos haya notificado el monto del reembolso de esos productos; usted seguirá siendo responsable ante nosotros del pago total de su calendario de pagos.
Una vez que el minorista nos haya notificado el importe del reembolso que le corresponde por los productos devueltos, realizaremos, el mismo día, el consiguiente ajuste en su calendario de pagos. Si devolvió todos los bienes financiados bajo el Plan Clearpay, finalizaremos ese cronograma de pagos y emitiremos un reembolso de cualquier cuota que haya pagado a su método de pago. Si no ha devuelto todos los productos financiados bajo el Plan Clearpay, o si el minorista nos ha notificado que se le debe un reembolso parcial, ajustaremos su cronograma de pagos adecuadamente (incluso para reducir o cancelar cualquier pago futuro, si es necesario). ). Tenga en cuenta que, en caso de reembolsos parciales, los importes del reembolso se deducen primero del último pago. Si el reembolso se procesa en su tarjeta vencida o cancelada, deberá obtener los fondos devueltos comunicándose con su banco.
Cuando un minorista extranjero emite un reembolso por una transacción transfronteriza, utilizaremos el tipo de cambio minorista original (utilizado en el momento en que se realizó el pedido) para calcular el monto del reembolso y acreditar su método de pago por los bienes o servicios.
Si no podemos acreditar ningún monto en su método de pago original, lo acreditaremos en cualquier otra tarjeta válida del Reino Unido que figure en su cuenta. Si se procesa un reembolso a una tarjeta vencida o cancelada, deberá comunicarse con su banco para obtener los fondos devueltos.
Si desea devolver productos 120 días o más después de haberlos comprado, no participaremos en el proceso de reembolso y deberá comunicarse directamente con el minorista para obtener un reembolso. Sin embargo, cuando su cuenta se haya cerrado por cualquier motivo, nuestras obligaciones de reembolso hacia usted solo continuarán hasta que se paguen todos los montos según un Plan Clearpay o hayan pasado 120 días desde su último pedido (lo que ocurra primero) y después de ese tiempo, el minorista es responsable de procesar los reembolsos.
20. ¿Puedo notificar a Clearpay sobre una devolución para poder suspender los pagos y evitar un cargo por pago atrasado?
¡sí! puede informarnos si realizó una devolución total o parcial para que podamos pausar sus pagos por hasta 2 semanas para permitir que el minorista procese sus artículos devueltos. esto significa que no incurrirá en cargos por pagos atrasados durante este período.
Puede notificarnos sobre una devolución utilizando nuestra función "Pausar y notificar" en la aplicación Clearpay. ¡Eso es todo! Le enviaremos un correo electrónico confirmando su cronograma de pagos actualizado, pero tenga en cuenta que si la devolución no se completa antes de la próxima fecha de pago y los montos aún deben pagarse (por ejemplo, si luego decide no devolver el artículo después de pausar el siguiente pago), usted Puede tener 2 pagos vencidos el mismo día. Además, solo podrás realizar esta solicitud una vez por Pedido. Puede obtener más información sobre nuestra función Pausar y Notificar aquí.
21. ¿Cómo cancelo un Plan Clearpay?
Tiene derecho a cancelar cualquier Plan Clearpay en cualquier momento. Puede cancelarlo comunicándose con nosotros y reembolsándonos el monto total que nos debe de inmediato.
QUEJAS
22. Quejas sobre los minoristas
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre la compra de bienes o servicios de un minorista utilizando un Plan Clearpay, o si desea solicitar un reembolso a un minorista debido a insatisfacción, defecto o falta de entrega de bienes o servicios, comuníquese directamente con el minorista. El minorista le explicará sus derechos y el proceso a seguir.
Intentaremos ayudarlo a usted y al minorista a solucionar cualquier problema que tenga, pero tenga en cuenta que esto no cambia su obligación de realizarnos pagos según un Plan Clearpay, excepto lo permitido en estos términos y condiciones.
23. Quejas sobre Clearpay
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nosotros, sus Pedidos o cualquier Plan Clearpay, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Nos tomamos todas las quejas en serio y trataremos de arreglar las cosas. Es posible que le pidamos que nos ayude a clasificar su queja solicitando información y asistencia adicionales. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro proceso de quejas.
AVISOS Y COMUNICACIONES
23. contactarte
Nos comunicaremos con usted en inglés y en formato electrónico publicando nuestras comunicaciones en el área segura para clientes de nuestro sitio web y aplicación o por correo electrónico, correo postal y otros métodos electrónicos (por ejemplo, SMS) utilizando los datos de contacto que figuran en su cuenta.
Mantenga sus datos de contacto precisos y actualizados y avísenos de inmediato si cambia alguna información. Puede actualizar sus datos de contacto en nuestro sitio web o aplicación o contactándonos.
24. Contactando A Clearpay
Puedes contactarnos por:
Sitio web: utilice el formulario en la sección de contacto de nuestro sitio web
Correo electrónico: complaints@clearpay.co.uk
Publicación: servicio al cliente de clearpay, jactin house, 24 Hood Street, Manchester, m4 6wx
GENERAL
26. Tus derechos como consumidor
Usted tiene derechos según la ley del consumidor cuando compra bienes o servicios. Esto incluye cuando lo tratan injustamente o cuando algo sale mal, como productos defectuosos y servicios deficientes. Nada en este acuerdo afecta sus derechos legales del consumidor.
27. Nuestra propiedad intelectual
Somos propietarios de toda la propiedad intelectual (como derechos de autor, marcas comerciales, etc.) de nuestros servicios, incluidos nuestros logotipos y el contenido de nuestro sitio web y aplicación. No debe utilizar nuestra propiedad intelectual sin nuestro permiso, excepto para utilizar nuestros servicios.
28. Cambios a estos términos y condiciones
Cada vez que le proporcionemos un Plan Clearpay, se le pedirá que acepte los términos y condiciones vigentes en ese momento (que pueden ser diferentes a la versión que aceptó previamente para Órdenes anteriores).
La versión de los términos y condiciones vigentes en el momento en que ingresa a un Plan Clearpay en particular se aplicará a ese Plan Clearpay durante la duración del Plan Clearpay. Los términos y condiciones que acepta para cada Plan Clearpay se le enviarán por correo electrónico después de que aprobemos cada Pedido. A menos que estemos de acuerdo con usted de antemano o que una ley, norma o reglamento nos exija hacerlo, nunca cambiaremos esos términos. La última versión de nuestros términos y condiciones se publicará en nuestro sitio web.
29. Relación entre Clearpay y los minoristas
Cuando ingresa a un Plan Clearpay, el minorista nos pagará una tarifa por cada Plan Clearpay utilizado por usted. Le prestamos una cantidad fija de crédito para permitirle comprar bienes o servicios de un minorista, pero es el minorista quien vende los bienes o servicios, y su compra se realizará según sus términos y condiciones. Debe leer sus términos y condiciones antes de comprar cualquier bien o servicio. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre los bienes o servicios proporcionados por un minorista y no somos responsables del comportamiento del minorista.
30. Responsabilidad
Si incumplimos este acuerdo, solo seremos responsables de las pérdidas que pudiéramos haber previsto en el momento en que celebramos este acuerdo y solo hasta el monto del precio de compra de cada Pedido. Nada en este acuerdo afecta sus derechos como consumidor ni limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta o cualquier otra pérdida que no pueda limitarse o excluirse según la ley.
31. Derechos y obligaciones
Sólo usted y nosotros tenemos derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo.
No puede transferir ningún derecho que tenga a nadie más.
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones a las empresas de nuestro grupo y a terceros. Le informaremos sobre esto a menos que sus planes Clearpay no se vean afectados. Sus derechos legales no se verán afectados por la transferencia.
32. Nuestro derecho a hacer cumplir el acuerdo
Si usted incumple este acuerdo y no hacemos cumplir nuestros derechos en su contra, esto no nos impedirá hacer cumplir esos derechos u otros derechos en una fecha posterior.
33. Tomar acciones legales
Si su dirección está en Inglaterra y Gales, se aplicarán las leyes de Inglaterra y Gales y cualquier disputa sobre los términos y condiciones será tratada en los tribunales de Inglaterra y Gales.
Si su dirección está en Escocia, se aplicarán las leyes de Escocia y cualquier disputa sobre los términos y condiciones será tratada en los tribunales de Escocia.
Si su dirección está en Irlanda del Norte, se aplican las leyes de Irlanda del Norte y cualquier disputa sobre los términos y condiciones será tratada en los tribunales de Irlanda del Norte.